El objetivo de la política de integridad institucional del Instituto Nacional para el Desarrollo de Habilidades y Competencias S.A.S. de C.V. (INADH); es promover una cultura organizacional, basada en principios éticos, de transparencia y responsabilidad, que garantice la confianza de los usuarios, colaboradores,, evaluadores independientes y aliados estratégicos, asegurando que todos sus procesos de formación, se desarrollen conforme a los valores institucionales y en estricto apego a la normatividad vigente.
Además, busca fomentar un ambiente de respeto entre las personas que laboren para el INADH, las unidades administrativas del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), además con las instancias de los tres niveles gobierno y el sector privado incluyendo al personal del organismo certificador ICEMéxico. Esta política es aplicable a los evaluadores independientes, asegurando que todas las decisiones y acciones que se tomen estén alineadas con los valores de calidad, integridad, innovación, objetividad, compromiso, transparencia, responsabilidad y sentido social de ayudar a los candidatos a capacitarse y a certificarse por medio del fortalecimiento de sus conocimientos, habilidades, destrezas, hábitos, actitudes y valores.
El INADH, tiene establecidas distintas funciones que han sido propuestas por la Dirección General a sus accionistas con el objeto de delimitar claramente los niveles de responsabilidad (internamente); desde una óptica externa, el proyecto fue presentado a ICEMéxico, a través del “Transfer” (proyecto personal); en ese proyecto se delimitan las responsabilidades de cada área y se establecen los mecanismos de comunicación y difusión para que las personas que colaboran en el INADH conozcan sus funciones.
Cabe mencionar que por la naturaleza de las operaciones del INADH, la estructura orgánica cambia constantemente, dependiendo del proyecto y las necesidades de los usuarios; lo anterior es consecuencia de dos factores: la normatividad de CONOCER que así lo permite (incrementar evaluadores independientes) y por el otro, la posibilidad de establecer alianzas estratégicas con otros centros de evaluación, que cuentan con presencia en toda la república mexicana, dependiendo la cobertura de servicios que se ofrecen.
Por ser una sociedad anónima simplificada de capital variable de reciente operación, existe el compromiso de elaborar un instrumento administrativo de esta naturaleza próximamente.
Las personas que laboran en el INADH, reconocen que estos dos instrumentos normativos de conducta, son de gran valía para: “…contribuir al mejoramiento del comportamiento de los integrantes de la Red de Prestadores de Servicios del CONOCER, valorando que el recurso humano para que asuma responsabilidades que implican trabajar arduamente con la calidad, eficacia, eficacia, competitividad, mentalidad crítica uy visionaria. …”
Por otra parte, el Decálogo del evaluador de competencias, es un conjunto de principios éticos y de comportamiento que guía a los evaluadores en la materia con plena vigencia y consecuencias administrativas por su inobservancia, omisión o transgresión.
Asimismo, el INADH, cuenta con fundamentos de cultura empresarial (misión, visión, valores), mismos que están publicados en su página web y demás medios de difusión.
En el INADH, el accionista y la Dirección General están comprometidos con el cumplimiento de los estándares de cultura de control interno institucional, por lo cual, han decidido crear un modelo de sistema de control interno denominado: Sistema de Control Interno Institucional y de Administración de Riesgos (SCII y AR), que cuenta con los siguientes tres fundamentos:
Imagen 1 Elementos de la metodología de administración de riesgos del INADH.

Fuente de información: propia INADH, 2025.
Con base en la imagen 1, se pueden enlstar las 6 etapas de la metodología de administración de riesgos aplicable al INADH y que se describen a continuación:
Imagen 2 etapas de la metodología de AR
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Consecutivo |
Etapa |
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1. |
Contexto (identificación de riesgos) |
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2. |
Evaluación de riesgos |
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3. |
Evaluación de controles |
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4. |
Elaboración de riesgos respecto a controles |
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5. |
Elaboración de mapa de riesgos |
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6. |
Definición de estrategias y acciones de control para responder a los riesgos |
Fuente de información: propia INADH.
Para el proceso de administración de riesgos, se ha tomado para este ejercicio, un sólo riesgo, que será tratado durante el año y los resultados se presentarán al final de cada ejercicio.
Por lo que respecta a la revisión a los estándares de integridad, se practicarán auditorías internas, el accionista y la Dirección General están plenamente comprometidos a practicar al final del ejercicio una revisión. Por último, se manifiesta que el modelo de integridad del INADH, es el autorizado por la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno y se encuentra alineado a las buenas prácticas administrativas.
Se integra por un conjunto de controles, medidas y procedimientos que aseguran alcanzar los objetivos institucionales trazados, bajo el siguiente modelo, de acuerdo a los 5 componentes que se enlistan:
Imagen 3 Elementos que componen el SCII del INADH
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Componentes |
Número de elementos de control |
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1. Ambiente de control |
7 |
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2. Administración de riesgos |
5 |
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3. Actividades de control |
9 |
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4. Información y comunicación |
3 |
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5. Supervisión y mejora continua |
3 |
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Total |
27 |
Fuente de información: propia INADH.
Por ello se practicarán al final de cada ejercicio fiscal, instrumentos para conocer la percepción del personal, así como de los evaluadores independientes. El modelo de integridad que aplica el INADH, es el autorizado por la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Dicho modelo establece un conjunto de medidas y procedimientos, para asegurar la correcta ejecución de todas actividades del Instituto, donde las auditorías internas se enfocarán a revisar los estándares de integridad, las acciones que se han realizado para administrar los riesgos de sus procesos críticos, así como a la efectividad de sus planes de acción implementados.
Este grupo colegiado por su importancia, reporta directamente al accionista sólo en caso de que existiera una justificación al respecto, de la cual se tiene que invocar a reunión expresamente para ello y en caso de que no sea necesario, celebrar una sesión, hasta tres meses posteriores al cierre del ejercicio.
Medios de comunicación
Se han definido dos vías para recibir, registrar y dar seguimiento a las denuncias: al correo institucional info@inadhmex.com o vía buzón físico establecido en un lugar visible dentro de las oficinas del Instituto.
Es importante resaltar que, para calificar la procedencia de las denuncias, éstas deben cumplir con requisitos mínimos, a saber: fecha de la queja, dirigida al accionista del Instituto, en la medida de lo posible, la fundamentación o motivación de la materia de la queja, señalando modo, tiempo y lugar, que esté firmada, con el nombre del quejoso, así como el correo electrónico y domicilio para ver y oír notificaciones.
Durante el proceso, se valorará la gravedad de la presunta falta y sus implicaciones, para que sea sometida de acuerdo a lo señalado en el Código de Ética y apliquen las sanciones que CONOCER ha establecido en su normatividad; no obstante, si la falta tuviera alguna otra connotación que sale del ámbito institucional, se dará vista a la autoridad pertinente para los efectos a que haya lugar.
EL INADH, desarrollará un programa de capacitación en temas de integridad, transparencia y rendición de cuentas, los cuales será necesario que las personas que colaboran en el Instituto, deban acreditar la cantidad de cursos mínima establecida de común acuerdo el Accionista quien autorizará y la Directora General, quien será responsable de su implementación.
Para ello, la propuesta incluirá un cronograma de los cursos tentativos y se hará énfasis en los modelos electrónicos e interactivos. Cabe señalar que los mismos podrán ser cursados, de común acuerdo entre las personas que colaboran en el INADH y la Dirección General, de acuerdo a las cargas de trabajo.
Una de las premisas de la política de contratación del INADH, es la no discriminación a las personas que aspiren a ocupar uno de los puestos.
Se respetan y respetarán los derechos humanos y la diversidad social evitando actos discriminatorios. Estos hechos sin duda, podrían ser materia de una queja al interior del INADH, y las consecuencias podrían ser desde la recisión del contrato de la persona colaboradora que agreda.
Dentro de los criterios clave que se consideran fundamentales para la selección de candidatos, es que el aspirante cumpla con la descripción del perfil propuesto, buscando seleccionar a la persona idónea para el puesto.
Los mecanismos de selección de personal quedarán a cargo de la Dirección General, informando al accionista sobre la ocupación de las plazas, se practicarán prácticas de contratación no discriminatorias y se efectuarán evaluaciones de desempeño, Asimismo se impulsarán estrategias para evitar la incorporación de personas que puedan constituir un riesgo de integridad al INADH.
EL INADH, tiene el compromiso de cero tolerancia a la corrupción, por ello, en sus redes sociales, se han implementado acciones al respecto.
En este caso, dentro de la página web, se debe contar con información relacionada al Código de Ética del Evaluador de competencias, el decálogo. Si el Sistema de Control, vigilancia y auditorías, sistema de denuncias, políticas de capacitación y entrenamiento, políticas de Recursos humanos declaratoria de interés, la misión, visión y valores y la información financiera.
